1. Responsable del tratamiento

GUIACC Crecimiento y Desarrollo SAS, CUIT 30-71702138-6, sociedad que opera talbot, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del Servicio. Para cualquier consulta sobre privacidad podés contactarnos en contacto@talbot.ar.

2. Qué datos recopilamos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico y datos del negocio.
Datos de las conversaciones: los mensajes que tus clientes intercambian con talbot por los canales que conectás.
Datos operativos: turnos y demás información necesaria para resolver las tareas que automatizás.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso, con fines de seguridad y mejora del Servicio.

3. Cómo usamos los datos

Prestar y operar el Servicio: responder mensajes y agendar turnos.
Mantener la seguridad, prevenir fraudes y resolver incidencias.
Procesar pagos y administrar tu suscripción.
Mejorar el Servicio y comunicarnos con vos sobre cambios relevantes.

4. Base legal

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Las bases que habilitan el tratamiento incluyen la ejecución del contrato (prestación del Servicio), el consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y mejorar el Servicio.

5. Integraciones y terceros

Para funcionar, talbot intercambia datos con plataformas de terceros mediante sus accesos oficiales (por ejemplo WhatsApp, Instagram, Messenger, MrTurno, RAS Salud y Google Calendar). Cada plataforma trata los datos según su propia política de privacidad. Solo compartimos la información mínima necesaria para ejecutar las acciones que solicitás.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales. Luego los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito, controles de acceso y buenas prácticas de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. Para hacerlo, escribinos a contacto@talbot.ar. El titular de los datos tiene derecho a presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N.º 25.326.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, para fines de análisis. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de infraestructura o integraciones pueden alojar datos fuera de la Argentina. En esos casos adoptamos los recaudos exigidos por la normativa aplicable para garantizar un nivel de protección adecuado.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Ante cambios sustanciales te lo notificaremos por medios razonables. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a contacto@talbot.ar.

Este documento es una base general y no constituye asesoramiento legal. Antes de publicarlo, recomendamos que un profesional lo revise y lo adapte a tu operación, tus proveedores reales de datos y los datos de tu empresa.